রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

আপনি যখন pjoko-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি তা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্ট করা আছে। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখি।

অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষালেনদেনের গোপনীয়তাআপনার অধিকার সংরক্ষিতলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
pjoko আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
নিরাপত্তা পদক্ষেপ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং নিয়মিত সিস্টেম পর্যালোচনা করি। আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য পর্যালোচনা বা পরিবর্তন করতে পারেন।

এনক্রিপটেড লেনদেন

আপনার সব পেমেন্ট ডেটা — bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা এবং উত্তোলন — SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে তৃতীয় পক্ষ তা পড়তে না পারে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি লগইন এবং উত্তোলন অনুরোধ আপনার মোবাইল নম্বরে পাঠানো OTP দিয়ে যাচাই করা হয় যাতে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী শুধু প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

আপনার ডেটা অধিকার

আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, ভুল সংশোধন করতে বা অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে অনুরোধ করতে পারেন। সহায়তা দলকে জানান এবং তারা আপনাকে প্রক্রিয়া দেখাবে।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন বা মুছে ফেলতে চাইলে আমরা এই মাধ্যমগুলোতে আছি। আপনার অনুরোধ আমরা যাচাই করি এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করে জবাব দিই।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের লিখুন এবং আপনার নির্দিষ্ট ডেটা অনুরোধ বা গোপনীয়তা প্রশ্ন উল্লেখ করুন। আমরা দুই থেকে তিন কর্মদিবসের মধ্যে জবাব পাঠাই।

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং সরাসরি আমাদের এজেন্টকে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয় জিজ্ঞাসা করুন। তারা আপনাকে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা পরিবর্তনের ধাপ দেখাবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে ঢুকে নিজেই আপনার যোগাযোগের তথ্য আপডেট করতে পারেন বা কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। ডেটা ডিলিট অনুরোধের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন

আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরও তথ্যের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট ওয়ালেট বিবরণ সংগ্রহ করি। এছাড়া আপনার লগইন সেশন এবং খেলার ইতিহাসও রেকর্ড থাকে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা যায়।

হ্যাঁ, সব লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনি bKash, Nagad বা Rocket যেটাই ব্যবহার করুন না কেন, আমরা কখনো আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার প্রোফাইল তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস দেখতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটা কপির জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং তারা আপনার অনুরোধ যাচাই করে পাঠাবে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং বা বিক্রয়ের জন্য শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং-এর জন্য আপনার নির্বাচিত ওয়ালেট প্রোভাইডারের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা পাঠানো হয়।

অ্যাকাউন্ট ডিলিট অনুরোধ করলে আমরা আপনার সক্রিয় ডেটা মুছে ফেলি। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আমরা নির্দিষ্ট লেনদেন রেকর্ড নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করতে পারি।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখতে এবং আপনার ভাষা ও পেমেন্ট পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ম্যানেজ বা মুছে ফেলতে পারেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।